С началом отопительного сезона в Государственную жилищную инспекцию Сахалинской области поступает все больше обращений от жителей. Специалисты составили памятку для островитян, ответив на самые популярные вопросы.
Когда начинается отопительный период?
Начало отопительного периода для централизованных систем отопления устанавливается решением органов местного самоуправления. При этом старт должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов.
В южных районах Сахалина отопительный период стартует с 1 октября, но это не значит, что в этот день во всех квартирах станет тепло. Процесс подключения потребителей к системе централизованного теплоснабжения происходит поэтапно. Сначала выполняется постепенное заполнение всех систем теплоносителем, и только после этого начинается техническое подключение абонентов.На особом контроле — подключение к теплу лечебных и образовательных учреждений.
Процесс занимает от 3 до 14 дней. При задержке подключения к теплу сверх этих сроков сахалинцам необходимо обращаться в свою управляющую компанию, а при бездействии УК - в ГЖИ.
Что делать, если вместо равномерного тепла батареи в квартире "капризничают": в одной комнате горячие, а в другой - еле теплые?
Не спешите бить тревогу! В самом начале отопительного периода системе многоквартирного дома нужно время, чтобы "войти в ритм". Специалисты управляющих компаний проводят наладочные работы, и этот процесс не занимает пять минут.
Почему так происходит? Чаще всего виной всему - воздух, который образуется в системе после летнего простоя. Он мешает циркуляции теплоносителя. Что делать? Не паниковать. Дайте УК некоторое время на настройку системы.
Жильцам верхних этажей при наличии кранов Маевского рекомендуется спустить воздух с радиаторов.
При возникновении сложностей обращайтесь в свою управляющую компанию.
Какой должна быть температура в квартире в отопительный период?
Нормативная температура воздуха в жилых помещениях при работе системы отопления установлена в соответствии с законодательством. Так, она должна быть не ниже +18°С (в угловых комнатах +20 °С). Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса от норматива.
При этом жилищное законодательство не содержит обязательных требований к температуре приборов отопления. При подозрении на отклонение температуры в квартире от нормативных показателей собственники могут в устной или письменной форме обратиться в организацию, являющуюся исполнителем коммунальной услуги по отоплению. После с потребителем обязаны согласовать дату и время проверки путём замеров.
Также в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества рекомендуют обращаться в Государственную жилищную инспекцию Сахалинской области по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Дзержинского, д. 23, оф. 220 либо онлайн через авторизацию в системе ГИС ЖКХ по ссылке.
Кто должен ремонтировать батареи в квартире?
Осмотрите радиаторы в каждой комнате и проверьте, есть ли на индивидуальных ответвлениях от стояка внутридомовой системы отопления отключающие устройства - краны (вентили) и перемычка (байпас) между ними.
Эти небольшие, но существенные детали, которые отличают общедомовые батареи, за которые отвечает УК, от собственности владельца квартиры, за которую отвечает он сам.
Если на батареях имеются отключающие устройства и перемычка, то здесь никаких разночтений быть не может: эти батареи целиком и полностью ваши личные, ведь их можно отключить и демонтировать автономно, без перекрытия общего стояка (но только после получения разрешения на переустройство жилого помещения в установленном порядке).
Следовательно, все расходы по их замене, ремонту и общему содержанию несете вы, как собственник помещения.
К слову, это подтверждено решением Верховного суда от 22.09.2009, согласно которому "в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются лишь те обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), которые обслуживают более 1 квартиры - например, батареи на лестничных клетках". В этом случае обязанность по их содержанию возложена на управляющую организацию.
Если же на батарее в квартире отсутствует отсекающий вентиль и перемычка, она монолитно соединена со стояком и нет возможности перекрыть подачу тепла без нарушения целостности контура всей общедомовой отопительной системы - смело обращайтесь в УК для восстановления ее работоспособности. Это тот самый редкий случай, когда даже внутриквартирная батарея является частью общедомового имущества. Ее должна обслуживать "управляйка".
