Сахалинец не может получить посылку, которую ему отправили компанией СДЭК. Выяснилось, что причина - не в получателе.
Житель Южно-Сахалинска рассказал astv.ru, что в декабре заказал себе набор инструментов у одной коммерческой компании. На Сахалин отправление доставили даже раньше срока. Но на руки не выдали, несмотря на то, что он готов был всё оплатить.
- Пояснение мне показалось странным. Выяснилось, что у компании-отправителя имелся небольшой долг. Мне предложили исполнить роль коллектора: заставить их рассчитаться. Но это очень странная ситуация: значит, принять посылку СДЭК у должника может, а отдать в руки получателю без долга - нет, - возмущён житель областного центра.
Он рассказал, что сотрудники курьерской компании сообщили: если он не сможет договориться, то отправление поедет назад.
- Как в хорошо известном мультфильме про почтальона Печкина. "Я вам посылку принёс, только я вам её не отдам", - поделился мнением мужчина.
Astv.ru дозвонился до одного из пунктов выдачи компании, расположенных в областном центре. Там подтвердили, что ошибки нет: именно такие правила действуют внутри компании и выход один - рассчитаться с долгом.
Сахалинцу спасибо, что поделился.
Пришлось жёстко им объяснить, что "посылка оплачена полностью и поскольку адресована на моё имя, является моей собственностью, а я ничего вашей компании не должна. Вы нарушаете мои права потребителя и если в течении 3-х минут я не получу свой груз, я прямо отсюда поеду в РПН". Предпочли не связываться и отдали посылку. Но, с тех пор я стараюсь не пользоваться слугами этой компании