С сентября в России начинают действовать меры, направленные на усиление защиты граждан от неправомерных действий коллекторов. Об этом сообщил сенатор Совета Федерации Артём Шейкин, передаёт ТАСС.
По новым правилам каждое электронное сообщение от коллектора — СМС, e-mail или через мессенджеры — должно содержать имя кредитора или его представителя. Кроме того, срок хранения записей взаимодействий с должниками сокращён с трёх лет до полутора, что снижает риск неправомерного использования данных.
Повышенное внимание к этой теме связано с жалобами граждан. Так, житель Свердловской области сообщил, что получил более 500 звонков от коллекторов за два дня. По его словам, сотрудники одной микрокредитной организации требовали вернуть долг, которого у него не было. Мужчина и его супруга обратились с жалобой в надзорные органы.
