Южно-Сахалинске жильцы угловых квартир в доме № 3 по улице Есенина четвертые сутки вынуждены спасаться обогревателями и теплыми полами. С 6 ноября в доме полностью отсутствует отопление по западному стояку - две батареи остаются ледяными, из-за чего воздух в жилых помещениях сильно промерз.
По словам горожан 7 ноября один из соседей обратился в аварийную службу управляющей компании "ЖЭУ-13". Никаких изменений после этого не последовало. В понедельник утром, 9 ноября, еще одну заявку подали в диспетчерскую службу.
После обеда жильцы заметили, что вода в батареях зажурчала, однако радиаторы так и не потеплели.
"Около 14:20 мы повторно связались с ЖЭКом, сообщив о характерном звуке воды и холодных приборах, попросили о повторном выезде мастера. Диспетчер подтвердил, что вызов принят, однако никто из специалистов к нам для проверки или составления акта так и не зашел. К половине седьмого вечера понедельника батареи оставались холодными. Дозвониться в аварийную службу напрямую не удалось, поэтому пришлось оставить заявку по единому номеру 112 и направить жалобу через мобильное приложение Госуслуги.Дом", - говорят горожане.
Сегодня утром, 10 ноября, в управляющей компании жильцам заявили, что вчерашняя заявка уже "отработана". После заверений собственников в том, что отопление так и не появилось, коммунальщики пообещали прийти с проверкой.
Не надеясь на УК, замерзающие южносахалинцы направили официальную претензию в адрес УК "ЖЭК-13" через ГИС ЖКХ и подали жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
В Госжилинспекции astv.ru сообщили:
"По информации управляющей компании, заявки, поступающие в УК в выходные дни через систему ГИС ЖКХ (Госуслуги дом), поступают в управляющую организацию только в понедельник. По данной заявке был произведён сброс воздуха по стояку. Стояк общего пользования нагрелся. Однако в связи с сильной завоздушенностью возникла необходимость повторного проведения работ. Сегодня специалисты произведут повторный сброс воздуха. Заявка на контроле у мастера участка".
