ПАО "ДЭК" (входит в Группу РусГидро) призывает граждан быть максимально бдительными. Зафиксированы новые случаи мошенничества.
Злоумышленники создают фейковые чаты в мессенджерах под видом представителей ДЭК и иных поставщиков услуг, публикуют сообщения с фальшивых аккаунтов, в которых содержатся шестизначные ключи для выполнения перерасчёта платежей или получения других услуг.
Распространены и иные способы обмана: телефонные звонки якобы с целью срочной замены прибора учёта или оформления льготы. В ход идут угрозы о наложении крупных штрафных санкций в случае отказа от предоставления требуемой информации. Через СМС с кодами или гиперссылками мошенники пытаются получить доступ к личным данным.
Напомним, что все заявки, обращения, передача показаний и оплата электроэнергии доступны в Личном кабинете клиента ДЭК, где общение ведется напрямую с компанией.
Специалисты ДЭК:
- не запрашивают персональную информацию через мессенджеры, если клиент сам не обратился в чаты официальных аккаунтов компании (ВК, ОК, МАХ);
- не направляют СМС или гиперссылки на сторонние сайты в личных сообщениях;
- не используют звонки через мессенджеры.
При любых подозрениях на мошеннические действия ВАЖНО НЕМЕДЛЕННО ПРЕРВАТЬ РАЗГОВОР ИЛИ ПЕРЕПИСКУ и перепроверить информацию по единому номеру ДЭК 8 800 234 77 77.
